mié
07
ene
2009
- Diseño atractivo y funcional: pensar un diseño original con el que se identifique la empresa, que se adapte a su imagen corporativa y se corresponda a los gustos de los clientes
en cartera y potenciales.
- Navegabilidad: cuidar la facilidad de acceso a la información, estructuración correcta de la página y diseño sencillo de los contenidos basados en pocos textos pero claros,
acompañados de varias fotografías con distinta perspectiva.
- Seguridad: garantizar la máxima seguridad en la transmisión de datos a la hora de efectuar el pago del producto o servicio en cuestión, incluyendo en la home una certificación de
seguridad oficial.
- Nuevos contenidos: actualizar la información de la tienda con la mayor celeridad y periodicidad posible (noticias, nuevos productos, imágenes, promociones especiales…). Estando
alerta en todo momento para hacer modificaciones en el site (página web) en función de las estadísticas de acceso a la tienda, etc.
- Análisis periódico de la información estadística: las herramientas estadísticas aportan información vital para conocer los hábitos de los usuarios: palabras más buscadas, productos
preferidos, de dónde procede el tráfico de nuestra web, qué productos interesan a priori y finalmente no se adquieren, etc.
- Fidelización: cuidar todos los aspectos que conciernen al cliente, como por ejemplo responder rápidamente a sus pedidos, plantear promociones específicas en función de sus hábitos
de consumo, enviar Newsletters informativas…
- Promocionarse en Internet: potenciar la visibilidad a la tienda en la red, particularmente en los motores de búsqueda. Es importante disponer de un excelente posicionamiento en los
buscadores para las palabras claves que definen nuestro negocio. La publicidad online es igualmente una herramienta fundamental para dar más visibilidad a la web.